Zmluva

Obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú predaj tovaru v internetovom obchode ART STAV a realizáciu povrchov na objekte zákazníka. Riadiace právo je právo Slovenskej republiky. Voči spotrebiteľovi s bydliskom v Európskej únii ostávajú zachované povinné ochrany jeho domovského štátu, ak sú pre neho priaznivejšie.

Obchodník

ART STAV, Bratislava, Slovenská republika. E-mail info@art-stav.sk, telefón +421 900 000 000. DIČ: 2123409244. IČO a číslo účtu sú uvedené na faktúre a v potvrdení objednávky.

Čo predávame

V obchode predávame materiály a súvisiaci tovar k povrchom. Samostatne dohodou realizujeme kamenný koberec, epoxidové a polyuretánové podlahy a mikrocement. Realizácia je zmluva o diele na konkrétnom objekte. Tovar v obchode je kúpna zmluva.

Ako vznikne zmluva

Objednávka tovaru odoslaná v pokladni je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva vznikne potvrdením objednávky, ktoré pošleme na váš e-mail. Pred odoslaním objednávky vidíte tovar, konečnú cenu, cenu dopravy, spôsob platby a lehotu dodania.

Dopyt z formulára alebo kvízu nie je objednávka tovaru. Zmluva o diele vznikne, keď si e-mailom odsúhlasíme rozsah, systém, cenu a termín. Cenu realizácie za meter štvorcový na webe neuvádzame, lebo závisí od podkladu a náročnosti objektu.

Cena a platba

Cena tovaru zobrazená v obchode je konečná cena v eurách. Ak sa uplatňuje DPH, je v cene zahrnutá. Cena dopravy sa pripočíta pred záväzným odoslaním objednávky. Tovar môžete zaplatiť platobnou kartou alebo prevodom na účet uvedený v potvrdení objednávky.

Pri diele uvádzame v ponuke osobitne cenu materiálu a cenu práce. Platí sa prevodom podľa faktúry. Záloha a splatnosť sú v odsúhlasenej ponuke.

Dodanie

Tovar dodávame na adresu v Slovenskej republike. Lehota dodania je uvedená pred odoslaním objednávky. Ak lehota dohodnutá nie je, tovar dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia prechádza na spotrebiteľa až prevzatím tovaru ním alebo ním určenou osobou, ktorá nie je dopravca.

Odstúpenie spotrebiteľa

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri tovare lehota začína dňom prevzatia, pri službe dňom uzavretia zmluvy. Odstúpenie stačí odoslať v posledný deň lehoty. Vzor formulára je na stránke Vrátenie a výmena. Oznámenie pošlite na info@art-stav.sk.

Tovar odošlite späť do 14 dní od odstúpenia na adresu uvedenú v potvrdení objednávky. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Vrátime všetky prijaté platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dodania, a to do 14 dní od doručenia odstúpenia. Vrátenie môžeme odložiť, kým tovar dostaneme alebo kým preukážete jeho odoslanie. Ak ste s tovarom zaobchádzali nad rámec zistenia jeho vlastností, môžeme žiadať náhradu zníženia hodnoty.

Právo odstúpiť nemá spotrebiteľ pri tovare zhotovenom podľa jeho osobitných požiadaviek, pri tovare, ktorý sa rýchlo kazí, pri zapečatenom tovare nehodiacom sa na vrátenie zo zdravotných alebo hygienických dôvodov po odstránení pečate a pri tovare, ktorý sa po dodaní nerozlučne zmiešal s iným tovarom. Pri službe, ktorú na výslovnú žiadosť spotrebiteľa začneme pred uplynutím 14 dní, spotrebiteľ zaplatí pomernú cenu za poskytnuté plnenie. Ak bola služba úplne poskytnutá a spotrebiteľ pred začatím súhlasil so stratou práva odstúpiť, toto právo zaniká.

Súlad tovaru a vady diela

Za súlad tovaru so zmluvou zodpovedáme podľa Občianskeho zákonníka v znení účinnom od 1. júla 2024. Spotrebiteľ môže vady, ktoré sa prejavia do dvoch rokov od prevzatia, reklamovať. Najprv má právo na opravu alebo výmenu. Ak oprava alebo výmena nie je možná, nebola vykonaná včas alebo je vada podstatná, má právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy. Za vady diela zodpovedáme podľa zmluvy a Občianskeho zákonníka. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, ak sa nedohodneme na dlhšej lehote.

Riešenie sporov

Spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. na Slovenskú obchodnú inšpekciu, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Európska platforma riešenia sporov online od 20. júla 2025 nie je v prevádzke. Súdne spory prejednáva vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd v štáte svojho bydliska, ak mu to právo Európskej únie priznáva.